Фото – это фрагменты наших воспоминаний, записанных в цифровой форме. Время от времени, из-за глупой ошибки мы сами стираем эти воспоминания. Но сегодня восстановление фотографий становится легко выполнимой задачей.
В то время, когда человек начал строить дома, тогда он стал ставить и заборы. В этой статье рассказывается все о заборах: о разных видах оград, их достоинствах и недостатках, некоторых способах строительства.
На строительных площадках, складах, в цехах промышленных предприятий и в сельском хозяйстве используется погрузочное и подъемное оборудование. В этой статье описаны основные типы и сферы использования этого оборудования.
Разумеется, жилье в новостройке, это зачетно: новенькая площадка для детей, просторная придомовая территория и прекрасная планировка. Тем не менее отчего-то многие при приобретении отдают предпочтение как раз вторичке.
Как правило, семья приходит к поиску няни в результате нескольких ситуаций: когда рождается ребенок, мама планирует выйти на работу, или же прежняя няня уходит по какой-либо причине. Безусловно, поиск няни для ребенка - процесс, достаточно сложный, несущий в себе многие неожиданности.
Перед приобретением фотоаппарата у каждого возникает множество вопросов. Эта статья поможет вам подобрать самый подходящий фотоаппарат для любительской фотосъемки. В ней содержатся полезные советы и рекомендации фотографов.
Большинство покупателей считает, что подобрать диван сегодня очень просто, ведь на рынке представлено огромное число моделей, фирм-производителей, материалов. Впрочем, не стоит концентрироваться только на внешнем виде, главные тонкости спрятаны именно внутри.
Эта статья расскажет вам о том, почему следует отдыхать на морском берегу в Турции. Турция - это высочайший уровень комфорта и сервиса по привлекательной цене. Не отказывайте себе в удовольствии отдохнуть комфортно.
Он-лайн покупатели США в 2008 г. удовлетворены на 101.4%!
Согласно исследованиям, проведенным компанией ForeSee в 2008 г. лучшими он-лайн службами с точки зрения удовлетворенности клиентов признаны Netflix.Com – 1 место, QVC.Com – 2 место и Amazon.Com – 3 место.
Общий уровень удовлетворенности клиентов обслуживанием 100 крупнейших он-лайн ритейлеров в 2008 г. В США повысился на 1.4% по сравнению с 2007 г.
Исследование проводилось по методике American Customer Satisfaction Index (ACSI, Американский Индекс Удовлетворенности Клиентов). Из списка 500 Самых Крупных Интернет Ритейлеров были взяты первые 100 и из них определены самые лучшие в отношении качества обслуживания. Исследование было проведено с помощью специальной сюрвей-панели, членами которой являются 1.6 млн. Американских потребителей. Данные, полученные от 24000 респондентов, посещавших сайты Интернет-магазинов, были обработаны и на основании их составлен данный рейтинг.
Согласно данному исследованию, удовлетворенность клиентов от хорошего он-лайн обслуживания повышает лояльность клиентов, увеличивает продажи и способствует распространению позитивной информации о компании (“word of mouth”).
Покупатели, имеющие высокий уровень удовлетворенности от обслуживания будут снова покупать у той же компании с вероятностью на 69% большей, а также:
- на 75% более вероятно, что они будут покупать в он-лайн;
- на 42% более вероятно, что они будут покупать в офф-лайн (в обычном магазине компании);
- на 75% более вероятно, что они будут рекомендовать компанию друзьям или знакомым.
ACSI (Американский Индекс Удовлетворенности Клиентов) является ведущим (leading) экономическим индикатором и межотраслевым индексом для измерения наколько клиенты удовлетворены компанией. С его помощью определяется удовлетворенность покупателей в семи экономических секторах, более чем в 45 отраслях, приблизительно в 200 крупнейших
Российские покупатели и клиенты могут воспользоваться он-лайн сервисом «Сервис-Патруль» для того, чтобы оставить отзыв о качестве услуг магазинов, банков, ресторанов, точек фаст-фуд, аптек, интернет-магазинов и т.п. С помощью данного сервиса покупатели смогут не только оставить отзыв, но и выбрать какие из магазинов, банков и т.П. Предоставляют наиболее качественное обслуживание и любят своих клиентов.